Artikel 1 - Identität des Unternehmens
Helga Schmuck ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wir gewährleisten, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns kontaktieren unter helga@helgaschmuck.com
Artikel 2 - Informationen zum Unternehmen
Informationen zum Unternehmen:
E-Mail : helga@helgaschmuck.com
Geschätzte Reaktionszeit: 30 Minuten - 24 Stunden
Artikel 3 - Verwendung der Daten
Wir verarbeiten die folgenden Daten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Bankverbindung. Diese Angaben sind für die optimale Abwicklung des Vertrages notwendig. Ohne diese Daten ist die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrages, wie z.B. der Versand der Ware, nicht möglich.
Diese Daten werden 7 Jahre lang aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungsfrist). Im Falle von Reklamationen verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Reklamation, um die bestmögliche Lösung zu finden. Diese Daten werden aufbewahrt, bis die Beschwerde gelöst ist. Wir nutzen Analysedienste, um unsere Website zu optimieren, wobei wir ein berechtigtes Interesse daran haben, das Surfverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern. Die Daten werden über Google Analytics in Übereinstimmung mit den von Google festgelegten Aufbewahrungsfristen verfolgt. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und alle anderen Daten, die Sie mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung angeben. Diese Daten werden aufbewahrt, bis Ihre Anfrage bearbeitet und gelöst ist.
Artikel 4 - Datenerhebung
Wir erhalten die oben genannten Informationen von Ihnen als Kunde oder Besucher der Website, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung zur Verfügung stellen.
Artikel 5 - Rechte der Verbraucherdaten
Der GDPR gewährt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben:
Zugang: Sie können jederzeit Einsicht in Ihre Daten verlangen. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen. Berichtigung: Sie können eine Änderung, Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Einspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter Berufung auf ein berechtigtes Interesse widersprechen. Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter in einem strukturierten und gängigen Format verlangen. Automatisierte Verarbeitung: Sie können Widerspruch gegen eine automatisierte Entscheidung einlegen und eine Überprüfung durch einen Menschen verlangen. Entzug der Einwilligung: Sie können Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, was sich auf die erbrachten Dienstleistungen auswirken kann.
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie einen Antrag an helga@helgaschmuck.com.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie informieren, wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen zu antworten.
Artikel 6 - Weitergabe von Daten
Helga Schmuck gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Betrieb des Unternehmens erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Ihre Daten werden nicht verkauft.
Artikel 7 - Cookies
Cookies sind kleine Informationsdateien, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Helga Schmuck verwendet sowohl funktionale als auch analytische Cookies.
Funktionale Cookies: Sie gewährleisten das korrekte Funktionieren der Website und speichern keine persönlichen Daten.
Analytische Cookies: Diese werden über Google Analytics verwendet, um zu analysieren, wie Besucher die Website nutzen. Dabei wird Ihre IP-Adresse verwendet. Die Datenschutzbestimmungen von Google und Google Analytics finden Sie hier.
Artikel 8 - SMS-Dienst
Wir bieten einen SMS-Service für Echtzeit-Updates zu Bestellungen an. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, geben Sie bitte bei der Bezahlung Ihre Telefonnummer an. Es können die üblichen Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters für die Übermittlung von Nachrichten anfallen. Ihre Telefonnummer wird nur für auftragsbezogene Mitteilungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie sich abmelden möchten, antworten Sie auf eine unserer SMS-Nachrichten mit „STOP“ oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Artikel 9 - Schlussbestimmungen
Helga Schmuck behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzpolitik zu ändern. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verwendung von Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an helga@helgaschmuck.com
