Für die Zwecke dieser Bestimmungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung
Rückgabefrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in ihrer beruflichen Eigenschaft handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt. Tag: ein Kalendertag. Befristeter Vertrag: ein Fernabsatzvertrag, der die schrittweise Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen vorsieht. Dauerhafter Datenträger: jeder Datenträger, der es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie zugänglich bleiben und unverändert reproduziert werden können. Widerrufsrecht: das Recht des Kunden, innerhalb der Rückgabefrist vom Vertrag zurückzutreten. Unternehmer: eine natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Waren und/oder Dienstleistungen anbietet. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der unter Verwendung von Fernkommunikationstechniken geschlossen wird, ohne dass der Kunde und der Verkäufer gleichzeitig physisch anwesend sind. Fernkommunikationstechnik: jedes Mittel, das den Abschluss eines Vertrags ermöglicht, ohne dass der Kunde und der Verkäufer gleichzeitig physisch anwesend sind. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers.
Artikel 2 - Identität des Verkäufers
helga@helgaschmuck.com
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Verkäufers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags zur Verfügung gestellt.
Artikel 4 - Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies deutlich angegeben. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Verkäufer nicht bindend. Die in dem Angebot enthaltenen Abbildungen, Spezifikationen und Informationen dienen lediglich der Veranschaulichung und begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung.
Artikel 5 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und die erforderlichen Bedingungen erfüllt. Im Falle einer elektronischen Annahme wird der Verkäufer den Erhalt der Annahme unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Eingang der Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Kunde den Vertrag auflösen. Der Verkäufer trifft geeignete Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung.
Artikel 6 - Rücktrittsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Kunde das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Kunden. Während dieser Frist ist der Kunde verpflichtet, das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln und es nur soweit auszupacken oder zu benutzen, wie es für die Entscheidung, ob er es behalten will, erforderlich ist. Der Kunde muss den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich oder per E-Mail über seine Absicht informieren, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Nach dieser Mitteilung hat der Kunde weitere 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden und den Nachweis für den rechtzeitigen Versand zu erbringen. Erfolgt keine Mitteilung oder Rücksendung innerhalb der gesetzten Frist, gilt der Kauf als endgültig.
Artikel 7 - Rücktrittskosten
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Der Unternehmer erstattet den vom Verbraucher gezahlten Betrag innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurück, sofern das Produkt vollständig zurückgesandt wurde oder ein ausreichender Nachweis über die vollständige Rücksendung vorliegt.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für bestimmte Produkte ausschließen, sofern dies im Angebot vor Vertragsschluss deutlich und rechtzeitig angegeben wird. Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte, persönliche Gegenstände, nicht rückgabefähige oder verderbliche Waren, Produkte, die Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, geöffnete Audio- und Videoaufzeichnungen, Software und Hygieneprodukte, deren Verpackung geöffnet wurde.
Artikel 9 - Preise
Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise der Produkte und Dienstleistungen nicht erhöht, außer im Falle von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Der Auftragnehmer garantiert, dass die Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen und den üblichen Qualitäts- und Nutzungsstandards entsprechen.
Artikel 11 - Lieferung und Leistung
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Aufträge mit der größtmöglichen Sorgfalt anzunehmen und auszuführen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, sofern nicht anders vereinbart.
Artikel 12 - Befristete Verträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Ein unbefristeter Vertrag kann vom Verbraucher jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt werden.
Artikel 13 - Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, hat die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu erfolgen.
Artikel 14 - Reklamationsverfahren
Reklamationen sind innerhalb von 30 Tagen mitzuteilen und werden innerhalb desselben Zeitraums bearbeitet.
Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
